## 5.1 Lead / Interessent

Um den Kunden durch die Tür zu bekommen, könnten Sie alle oder zumindest einige der folgenden Dinge tun:

* Ihre Produkte in Katalogen auflisten.
* Eine aktuelle und durchsuchbare Webseite unterhalten.
* Leute auf Handelsveranstaltungen treffen.
* Ihre Ware oder Ihre Dienstleistung bewerben.

Wenn Sie kundtun, dass Sie hier sind und etwas Wertvolles anzubieten haben, dann werden die Leute zu Ihnen kommen und die Produkte in Augenschein nehmen. Das sind Ihre Leads / Ihre potenziellen Interessenten.

Sie werden Leads genannt, weil sie zu einem Kauf führen könnten. Vertriebsleute bearbeiten Leads normalerweise, indem sie telefonieren, eine Beziehung zum Kunden aufbauen und Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen versenden. Es ist wichtig, diese Konversationen mitzuprotokollieren um andere Personen in die Lage zu versetzen, diesen Kontakt nach zu verfolgen. Die andere Person ist dann in der Lage sich die Historie dieses bestimmten Leads nahe zu bringen.

Um einen Lead zu generieren, gehen Sie zu:

> CRM > Dokumente > Lead > Neu

<img class="screenshot" alt="Lead" src="{{docs_base_url}}/assets/img/crm/lead.png">

{next}