## 10.3 Wartungsbesuch

Ein Wartungsbesuch ist ein Datensatz über einen Besuch eines Technikers bei einem Kunden, in den meisten Fällen wegen einer Kundenanfrage. Sie können einen Wartungsbesuch wir folgt erstellen:

> Support > Dokumente > Wartungsbesuch > Neu

<img class="screenshot" alt="Wartungsbesuch" src="{{docs_base_url}}/assets/img/support/maintenance-visit.png">

Der Wartungsbesuch inhält Informationen über:

* Den Kunden
* Den Artikel der geprüft/gewartet wurde
* Einzelheiten der durchgeführten Arbeiten
* Die Person, die die Arbeit ausgeführt hat
* Die Rückmeldung des Kunden

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