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## 10.3 Wartungsbesuch
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Ein Wartungsbesuch ist ein Datensatz über einen Besuch eines Technikers bei einem Kunden, in den meisten Fällen wegen einer Kundenanfrage. Sie können einen Wartungsbesuch wir folgt erstellen:
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> Support > Dokumente > Wartungsbesuch > Neu
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<img class="screenshot" alt="Wartungsbesuch" src="{{docs_base_url}}/assets/img/support/maintenance-visit.png">
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Der Wartungsbesuch inhält Informationen über:
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* Den Kunden
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* Den Artikel der geprüft/gewartet wurde
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* Einzelheiten der durchgeführten Arbeiten
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* Die Person, die die Arbeit ausgeführt hat
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* Die Rückmeldung des Kunden
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