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## 5.6.2 Kundengruppe
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Kundengruppen versetzen Sie in die Lage Ihre Kunden zu organisieren. Sie können auch Rabatte auf der Basis von Kundengruppen berechnen. Außerdem können Sie Trendanalysen für jede Gruppe erstellen. Typischerweise werden Kunden nach Marktsegmenten gruppiert (das basiert normalerweise auf Ihrer Domäne).
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<img class="screenshot" alt="Baumstruktur der Kundengruppen" src="{{docs_base_url}}/assets/img/crm/customer-group-tree.png">
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> Tipp: Wenn Sie der Meinung sind, dass hier zu viel Aufwand getrieben wird, dann können Sie es bei einer Standard-Kundengruppe belassen. Aber der gesamte Aufwand wird sich dann auszahlen, wenn Sie die ersten Berichte erhalten. Ein Beispiel eines Berichts ist unten abgebildet.
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